Política de Privacidade

Introdução

Bem-vindo à Política de Privacidade da Dehigi. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços, visita nosso site ou interage conosco de outras formas.

A Dehigi está comprometida em proteger sua privacidade e garantir a segurança de seus dados pessoais. Esta política foi elaborada em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e outras leis aplicáveis em Portugal.

1. Informações que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações pessoais:

Informações de contato: nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal.
Informações de pagamento: detalhes de cartão de crédito ou débito necessários para processar pagamentos (armazenados de forma segura por nossos parceiros de pagamento).
Informações de perfil: informações sobre seus objetivos de fitness, histórico de treinos e preferências.
Informações técnicas: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas e tempo de permanência em nosso site.
Informações de comunicação: correspondência trocada entre você e nossa equipe, incluindo e-mails e mensagens.

2. Como coletamos suas informações

Coletamos suas informações das seguintes formas:

Formulários de registro: quando você cria uma conta em nosso site ou se inscreve em nossos serviços.
Formulários de contato: quando você entra em contato conosco através de nosso formulário de contato ou por e-mail.
Cookies e tecnologias similares: quando você navega em nosso site, conforme descrito em nossa Política de Cookies.
Análise de dados: através de ferramentas de análise que nos ajudam a entender como os usuários interagem com nosso site.
Comunicações diretas: quando você nos fornece informações pessoalmente em nossa academia ou por telefone.

3. Como utilizamos suas informações

Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes fins:

Fornecer nossos serviços: para gerenciar sua conta, agendar treinos e processar pagamentos.
Melhorar nossos serviços: para personalizar sua experiência, entender suas preferências e desenvolver novos programas.
Comunicação: para responder às suas perguntas, enviar confirmações de agendamentos e informações sobre nossos serviços.
Marketing: para enviar informações sobre promoções, eventos e novidades, desde que você tenha consentido com essa comunicação.
Conformidade legal: para cumprir com obrigações legais, regulatórias ou fiscais.
Segurança: para proteger nossa academia, nossos serviços e nossos clientes contra atividades fraudulentas ou ilegais.

4. Compartilhamento de informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing, exceto com seu consentimento explícito. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

Parceiros de serviço: com empresas que nos ajudam a operar nosso negócio, como processadores de pagamento, provedores de hospedagem e serviços de e-mail.
Exigências legais: quando acreditamos de boa fé que a divulgação é necessária para cumprir com a lei, proteger nossos direitos ou responder a processos legais.
Transferência de negócios: em conexão com uma fusão, aquisição, venda de ativos ou outras transações comerciais.

5. Armazenamento e segurança de dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem:

Criptografia de dados sensíveis durante a transmissão e armazenamento.
Restrição de acesso a informações pessoais apenas a funcionários autorizados que precisam delas para realizar suas tarefas.
Contratos de confidencialidade com funcionários e parceiros comerciais.
Auditorias regulares de nossas práticas de segurança e privacidade.

Armazenamos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram coletadas, ou conforme exigido por lei.

6. Seus direitos

De acordo com o RGPD, você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

Direito de acesso: solicitar uma cópia das informações pessoais que detemos sobre você.
Direito de retificação: solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas.
Direito de exclusão: solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sob certas condições.
Direito à restrição de processamento: solicitar a limitação do processamento de suas informações.
Direito de portabilidade: solicitar suas informações em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina.
Direito de objeção: objetar ao processamento de suas informações pessoais.
Direito de retirar consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, quando o processamento for baseado em consentimento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações fornecidas no final desta política.

7. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta política de privacidade não se aplica a esses sites. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade desses sites antes de fornecer quaisquer informações pessoais.

8. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos operacionais, legais ou regulatórios. A versão atualizada será publicada em nosso site com a data de revisão atualizada.

Continuando a usar nossos serviços após quaisquer alterações nesta política, você concorda com as práticas descritas na política revisada.

9. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta política de privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco:

Dehigi Fitness
Rua de Santa Maria, 45
1200-123 Lisboa, Portugal
E-mail: info@dehigi-guxomu.sbs
Telefone: +351 21628303165